Category: Tổng hợp

Giữa ma trận những ”trợ thủ” SEO đầy rẫy trên mạng, có bao giờ bạn tự hỏi công cụ nào là đáng dùng nhất? “Anh hùng” nào vừa dễ sử dụng, lại vừa hỗ trợ bạn cho ra các bài viết chuẩn SEO, gợi ý nhiều những từ khóa hot nhất, đỉnh nhất? 15 công cụ nghiên cứu từ khóa dưới đây sẽ là giải pháp vô cùng hữu hiệu, có thể giúp traffic tự nhiên của Website tăng tới 25.54% chỉ trong vòng có 6 tháng. Còn chần chừ gì nữa, hãy khám phá chúng ngay:

Tham khảo các bài viết cùng chủ đề:
– 27 Công Cụ SEO Miễn Phí
– 15 Công Cụ Xây Dựng Backlink Đỉnh Nhất
– 58 Thuật Ngữ SEO Cần Phải Biết
– Tăng Vọt Traffic Cho Website Trong 30 Ngày
– 100 Công cụ Marketing Online phải biết
– 12 Xu Hướng SEO Giúp Bạn “Lên Đỉnh” Google Trong Năm Tới

16. Suggestion Keyword Finder

Suggestion Keyword Finder là một công cụ nghiên cứu từ khóa miễn phí thực sự hữu ích.

Dù không có nhiều tính năng đặc sắc, nó vẫn có thể cung cấp cho bạn hàng danh sách dài các gợi ý từ khóa độc đáo.

Tính năng thú vị nhất: Level 2 và Level 3.

Trong tùy chỉnh tìm kiếm của công cụ này có 2 lựa chọn đáng chú ý: “Level 2” và “Level 3”. Khi bạn chọn chúng, các gợi ý từ khóa mới sẽ được tạo ra dựa trên kết quả tìm kiếm ban đầu trả về cho bạn.

Điều này đặc biệt tiện lợi khi ta cần nghiên cứu ra các từ khóa dài để nâng cao hiệu quả SEO (long-tail keyword).

15. Serpstat

Phân tích tính cạnh tranh của từ khóa so với các đối thủ.

Serpstat là một ứng dụng hỗ trợ SEO, giúp bạn nâng cao chất lượng content, xây dựng liên kết đường dẫn và nhiều tính năng thú vị khác.

Và Serpstat cũng là một trợ thủ rất đắc lực trong việc phân tích và nghiên cứu keyword trong SEO.

Tính năng thú vị nhất: Competitors Graph.

Dưới một bảng biểu được diễn đạt vô cùng trực quan, bạn hoàn toàn có thể hình dung tần suất sử dụng từ khóa bạn đang dùng của đối thủ cạnh tranh hiện nay như thế nào.

Nếu bạn thấy các chấm “bong bóng” lớn của đối thủ trong bảng biểu đồ báo cáo, đã đến lúc tìm kiếm từ khóa mới cho các bài SEO của mình rồi đấy.

14. QuestionDB

Từ những câu hỏi, chuyển hóa thành ý tưởng keyword và xây dựng content

QuestionDB là một ứng dụng thú vị. Công việc của bạn chỉ là: Nhập từ khóa mồi, một list những câu hỏi có liên quan tới từ khóa hiện ra. Chắc chắn, bạn sẽ hình thành cho mình những ý tưởng keyword độc đáo, có thể làm cải thiện lượng traffic của website.

Tính năng thú vị nhất: Popularity

Sắp xếp kết quả trả về dựa trên mức độ phổ biến của từ khóa. Nhờ đó, bạn có thể dễ dàng xây dựng content phù hợp.

13. KWFinder

Một công cụ nghiên cứu từ khóa mạnh mẽ mà vô cùng dễ sử dụng.

KWFinder dần trở thành một trong những công cụ tìm kiếm keyword đáng dùng nhất hiện nay.

Vì nó không chỉ cung cấp những tính năng vô cùng mạnh mẽ, mà còn có giao diện rất dễ sử dụng.

Tính năng thú vị nhất: Keyword Difficulty.

Đúng như tên gọi, tính năng này đo lường mức độ khó của mỗi từ khóa trong việc leo rank Google Search của các bài SEO (trên thang điểm 100).

Vì KWFinder tự động hiện điểm Difficulty, bạn không cần phải click vào từng từ khóa để đọc thông số này.

12. SEMRush

Cách hoạt động của SEMRush khá đặc biệt hơn so với các công cụ tìm kiếm từ khóa đã được liệt kê trong bảng xếp hạng.

Bạn thay vì điền từ khóa mồi và nhận danh sách các từ khóa chuẩn SEO như các công cụ nghiên cứu từ khóa khác. SEMRush sẽ chỉ hiện ra cho bạn các từ khóa mà đối thủ cạnh tranh của bạn đang SEO và đứng thứ hạng cao trên Google.

Đầu tiên, bạn chỉ cần điền domain của đối thủ tại trường tìm kiếm đầu trang.

Nếu bạn đang xây dựng nội dung SEO ở ngoài nước Mỹ, hãy chọn quốc gia của mình. Có tới 131 quốc gia cho bạn lựa chọn.

Tiếp theo, hãy nhìn vào bảng thông số “Organic Search”. Ý nghĩa các các thông số này như sau:

SEMRrush Rank: Thứ hạng của Website đó được xếp theo thang đánh giá của SEMrush (số rank càng thấp, thứ hạng càng tốt). Chỉ số này chủ yếu dựa trên lượng organic traffic của Website.

Từ khóa: được ước tính dựa trên lượt khách ghé thăm Website tự nhiên (organic visitors) từ Google.

Traffic Cost: Ước tính giá trị của Website này (dựa trên chỉ số Google Ads CPC).

Bạn có thể thấy nếu Organic Search Traffic mà cao, nhưng Traffic Cost mà thấp, thì có nghĩa là doanh nghiệp đang bỏ tiền ra để mua keyword có lượt người truy cập và xem nội dung nhiều, nhưng lại không thể convert ra thành tiền (tức người đọc thể quy đổi thành người mua hàng, conversion rate thấp).

Vẫn chưa đủ với bạn, hãy quay lại trang chủ của công cụ và chọn “Competitors” trên thanh công cụ.

Click vào từng đối thủ, bạn sẽ nhận được nhiều hơn số ý tưởng keyword từ chính “đối thủ” của đối thủ cạnh tranh của bạn!

Ngoài ra, bạn có thể tìm kiếm từ khóa thông qua cách làm truyền thống trên SEMrush. Các từ khóa có liên quan cũng sẽ được trả về, cùng một số thông tin về CPC và SERP.

Tính năng thú vị nhất: Keyword Magic.

Với tính năng này, bạn sẽ nhận được các gợi ý từ khóa đến từ thư viện data hơn 800+ triệu term của SEMRush.

11. Google Trends

Khám phá các từ khóa và xu hướng tìm kiếm mới.

Với Gooogle Trends, bạn có thể nghiên cứu từ khóa theo hai cách khác nhau:

Đầu tiên, Google Trends hỗ trợ bạn tìm kiếm một từ khóa cụ thể.

… và bạn sẽ được nhận một dãy các từ khóa có liên quan.

Thứ hai, bạn còn có thể theo dõi mức độ phổ biến của từ khóa đấy theo dòng thời gian, thêm vào đó là tính năng so sánh mức độ quan tâm của công chúng giữa hai từ khóa khác nhau.

Tính năng thú vị nhất: YouTube Search.

Theo dõi sự tăng trưởng của các từ khóa trên nền tảng máy tìm kiếm lớn thứ hai toàn cầu: YouTube.

10. Keyword Snatcher

Nhận 2.000+ gợi ý từ khóa chỉ trong 1 lượt tìm kiếm.

Bạn muốn tìm nhiều, rất nhiều gợi ý từ khóa chỉ trong 1 lượt tìm kiếm? Keyword Snatcher sẽ giúp bạn thực hiện điều này.

Đầu tiên, bạn chọn các bộ máy tìm kiếm (Google, Yahoo, Bing,…) để Keyword Snatcher gợi ý keyword. Bạn nên chọn tất cả để nhận được nhiều ý tưởng keyword nhất có thể.

Tiếp đó, bạn điền từ khóa chính và click vào “Get Suggestions”.

Và kết quả trả về là số lượng rất lớn các từ khóa hữu ích.

Tuy vậy, công cụ này không hiện kèm các số liệu nghiên cứu từ khóa kèm theo. Để nhận các phân tích này, bạn cần phải nhấn vào nút “Download Suggestions” và copy chúng vào các công cụ keyword research khác.

Tính năng thú vị nhất: Word Count.

Tính năng này giúp bạn giới hạn số từ trong 1 keyword, hoặc tìm kiếm các từ khóa dài (một thứ rất quan trọng trong SEO).

9. Keywords Everywhere

Nhận số liệu về lượt người truy cập page (và nhiều hơn nữa) từ bất kỳ đâu.

Keywords Everywhere là một trợ thủ đắc lực trong việc thu thập dữ liệu từ khóa từ 10 Website hàng đầu, gồm Ebay, Amazon cho tới Answer The Public. Đặc biệt hơn, ứng dụng này hoàn toàn miễn phí.

Tiện lợi và hữu ích. Là một extension của Chrome (và Firefox), bạn có thể tra cứu các data từ khóa ngay trên trình duyệt mà không cần phải copy lại vào các công cụ khác đòi hỏi nhiều thủ thuật và cách sử dụng lằng nhằng.

Tính năng thú vị nhất: “People Also Search For”

Nhận danh sách từ khóa có liên quan tới keyword chính của bạn, hiển thị ngay trên trình duyệt và trên máy tìm kiếm Google.

Những từ khóa này xuất phát từ những lượt tìm kiếm khách hàng bạn đang nhắm tới, nên nó rất phù hợp với trường phái “bán hàng định hướng khách hàng” đang chuyển dịch hiện nay trên thị trường.

8. Moz Keyword Explorer

Tìm kiếm các keyword sẽ đem lại nhiều lượt traffic nhất cho page của bạn.

Công cụ nghiên cứu từ khóa này này của Moz sẽ giúp bạn tìm được những keyword “đáng tiền” nhất.

Ngoài tính năng gợi ý từ khóa tương tự như các ông cụ trên, điểm khác biệt của Moz ở đây, chính là nó sử dụng thuật toán phân tích thông minh, tức là những từ khóa và gợi ý hết sức thú vị, hợp logic và độc nhất, có-một-không-hai.

Tính năng thú vị nhất: “Organic CTR” và “Priority”.

Với Organic CTR, bạn biết được có bao nhiêu phần trăm người dùng click kết quả tìm kiếm khi search từ khóa. Moz sẽ tính toán xem cần CTR bao nhiêu phần trăm nội dung của bạn có thể chen chân vào top 10. Phần trăm càng cao, bạn càng phải nỗ lực để lọt vào top 10.

Còn chỉ số Priority lại đem đến cho ta cái nhìn tổng quan trong việc lựa chọn keyword để SEO. Chỉ số càng cao, search volume của từ khóa đó càng tốt, độ khó keyword không quá lớn, khả năng đạt phần trăm CTR cao là có thể.

Đề xuất những ý tưởng từ khóa hữu ích.

Điều gì khiến công cụ nghiên cứu từ khóa KeywordTool.io đứng thứ nhất trong bảng danh sách này?

Nó đơn giản không chỉ bởi vì công cụ này đưa ra rất nhiều gợi ý keyword chuẩn SEO mỗi khi bạn nhập các từ khóa chính.

Đặc biệt hơn, bạn hoàn toàn có thể giới hạn, hoặc mở rộng phạm vi tìm kiếm với các tùy chỉnh nhất định. Có vậy, bạn sẽ tìm được những từ khóa phù hợp với mục đích sử dụng của bản thân.

Tính năng thú vị nhất: Phân tích các đối thủ cạnh tranh.

Đây là một trong những tính năng mà không công cụ nào cùng loại có được. Bạn chỉ cần điền địa chỉ Website của đối thủ, và KeywordTool sẽ trả về danh sách từ khóa họ sử dụng cho các chiến dịch SEO.

Thú vị hơn, bạn không chỉ dùng tính năng này để “đọc vị” đối thủ, bạn còn có thể tận dụng nó để nghiên cứu những từ khóa mới, những từ mà bạn không ngờ đến nhưng có thể đem lại hiệu quả lớn.

6. Google Keyword Planner

Chào mừng bạn đến với nguồn dữ liệu từ khóa khổng lồ từ chính Google!

Điểm tốt nhất mà công cụ này đem đến cho bạn đó chính là: Bạn sẽ nhận được nguồn dữ liệu và phân tích tới từ chính Google, thứ đáng tin cậy hơn tất thẩy mọi điều khác.

Tính năng thú vị nhất: “Top of page bid”.

Chỉ số này thể hiện số tiền mà bạn phải trả cho mỗi keyword (cho mỗi lượt click). Đây chính là cách để bạn kiểm soát và cân đối ngân sách cho hoạt động SEO.

5. SECockpit

Công cụ nghiên cứu từ khóa cho những tay chuyên nghiệp.

SECockpit có thể coi là một tay lão làng, có máu mặt trong các công cụ nghiên cứu từ khóa trên thị trường.

Một mặt, nó giống các “đồng môn” trong ngành khác ở khả năng cung cấp một lượng danh sách từ khóa cho người dùng.

Mặt khác, có thể coi là điểm đặc biệt của ứng dụng này, đó chính là khả năng phân tích những dữ liệu chuyên sâu về xu hướng tìm kiếm hiện nay, tính cạnh tranh của từ khóa (organic competition) và ước tính chính xác về lượt traffic của từ khóa.

Mà những thông tin phía trên lại vô cùng cần thiết cho những “tay chuyên” trong mảng SEO. SECockpit chắc chắn là ứng dụng cho những ai ăn cùng SEO, ngủ cùng SEO, và thậm chí thở cùng SEO.

Đây là cách để công cụ này hoạt động:

Khi bạn đăng nhập vào Dashboard của mình, bạn có nhiều sự lựa chọn khác nhau cho chiến dịch (từ tìm kiếm từ khóa cho Google, cho YouTube, backlink,…). Để bắt đầu nghiên cứu từ khóa, bạn click vào nút “Start a Keyword search”.

Sau đó, điền một từ khóa chính (seed keyword) vào trường “Keyword Phrase”.

Bạn hoàn toàn có thể thu được nhiều kết quả tìm kiếm hơn, khi lựa chọn thêm các tùy chỉnh tìm kiếm, như Google Suggest Synonyms (từ khóa được gợi ý bởi Google khi bạn đánh từ khóa chính vào ô tìm kiếm).

Khi xong việc, bạn chỉ cần click vào “Save and close”, kết quả tìm kiếm sẽ trả về ngay. Ở trang kết quả, bạn nhận về các thông tin như lượt tìm kiếm của người dùng hàng tháng, CPC (cho từ khóa đó),…

Ngoài ra, còn có thêm các data về tính khả thi của từ khóa đó khi bạn dùng chúng để SEO các bài viết,  độ khó của keyword khi bạn muốn chen chân trong top 10 Google Search, và có cả các thông tin “cực chuyên sâu” về nghiên cứu từ khóa nữa.

Đây chắc chắn là cách nhanh nhất để bạn nâng thứ hạng bài SEO trên Google dựa trên từ khóa và các thông tin SECockpit đem lại.

Tính năng thú vị nhất: Filtering.

Bạn có hơn 100 tùy chọn cho việc tìm kiếm từ khóa phù hợp nhất với yêu cầu mình đề ra.

Ví dụ: Bạn muốn tìm từ khóa mà có lượt tìm kiếm ít nhất 10.000 lần mỗi tháng? Xong ngay, SECockpit có giải pháp cho bạn.

4. Ahrefs Keywords Explorer

Đưa ra những quyết định thông minh nhất.

Ahrefs vừa trở lại và lợi hại hơn xưa với “Keyword Explorer”. Nó cho phép bạn tiếp cận với những nghiên cứu rất sâu cho từng từ khóa.

Tất nhiên, những thông tin cơ bản của từ khóa sẽ nằm chắc trong tay bạn (như seach volume chẳng hạn). Nhưng cái hay của công cụ này lại nằm ở khả năng phân tích và xử lý dữ liệu từ khóa. Bạn có thể nhận biết được thực sự có bao nhiêu lượt click từ người dùng trong một trang bất kì.

Tính năng thú vị nhất: Keyword Difficulty – độ khó của từ khóa

Ahrefs cung cấp tính năng Keyword Difficulty nhằm chỉ ra giúp bạn có bao nhiêu backlink bạn cần gắn cho page của mình để bài SEO có thể leo lên top 10 trên Google.

3. Google Search Console

Tìm hàng trăm từ khóa “có tiềm năng”.

Dù công cụ này của Google không là một tool phân tích từ khóa đơn thuần. Nhưng với nó, bạn hoàn toàn có thể nảy sinh ra hàng trăm gợi ý độc đáo.

Bởi, Google Search Console có cung cấp tính năng The Performance Report.

Bản báo cáo này giúp bạn xác định các page nào trên Website của bạn nhận được nhiều lượt click nhất từ Google. Nó cách khác, bài SEO nào của bạn đạt hiệu quả cao nhất. Vậy làm thế nào để có thể tận dụng tính năng này cho việc phân tích từ khóa chuẩn SEO?

Rất đơn giản, sử dụng bản báo cáo trên để tìm kiếm các từ khóa “có tiềm năng nhất”. Từ khóa tiềm năng được xác định khi chúng nằm trong những trường hợp mà khi bạn search, bài SEO của bạn chỉ được xếp hạng từ 8 – 20 trên Google.

Thứ hạng này không phải là không thể cải thiện được, với một vài kỹ thuật onpage SEO, bạn hoàn toàn có thể nâng rank bài viết “lên đỉnh”.

Tính năng thú vị nhất: Google Analytics kết hợp với Google Search Console.

Bạn có biết Google Analytics có những tính năng được tích hợp sẵn trong Google Search Console?

Giờ thì bạn biết rồi đấy! Và nó cực kỳ, cực kỳ hữu ích.

Với sự hỗ trợ từ chính Google, bạn đã có ngay những data chuyên sâu về từ khóa, hoàn toàn đáng tin cậy, lại hiệu quả hơn rất nhiều các công cụ khác.

2. Jaaxy

Cả ngàn gợi ý từ khóa đỉnh nhất, chỉ trong giây lát.

Jaaxy là một công cụ nghiên cứu từ khóa có nhiều tính năng mạnh mẽ.

Điều gì làm nên sự khác biệt của công cụ này? Nó có thể gợi ý cho bạn rất nhiều ý tưởng từ khóa, có cả các gợi ý mới lạ bạn sẽ chẳng tìm được ở nơi nào khác.

Hơn nữa, đi kèm với mỗi từ khóa lại là những data vô cùng hữu ích (bao gồm tính cạnh tranh, lưu lượng tìm kiếm, tiềm năng traffic,…).

Tính năng thú vị nhất: QSR.

“QSR” có nghĩa “Quoted Search Result”, hay số lượng Website đang sử dụng từ khóa này để “leo rank” trên Google.

Chỉ số QSR càng thấp, cơ hội để bạn có thể bài SEO của bạn leo rank lên vị trí số 1 trên Google lại càng cao.

1. Soovle

“Lục lọi” từ khóa từ mọi ngõ ngách.

Công cụ nghiên cứu từ khóa Soovle có khả năng tìm kiếm và gợi ý từ khóa chuẩn SEO từ rất nhiều nguồn, như Google, YouTube, Bing, Amazon cho tới Wikipedia. Tất cả trong một!

Thật vậy! Hãy yên tâm rằng bạn có thể tìm lấy cho mình cả tá những ý tưởng, keyword mới lạ mà chưa có bất kỳ đối thủ nào từng “đụng chạm”, thậm chí là chưa từng nghe tới.

Tính năng thú vị nhất: Saved Suggestions.

Chỉ bằng thao tác kéo thả, bạn có thể dễ dàng lưu lại các gợi ý từ khóa thông qua tính năng “Save Suggestions”.

Rồi, chỉ đơn giản là lưu chúng lại qua file .csv và tải về máy thôi thôi!

Hy vọng bạn đã tìm được cho mình trợ thủ đắc lực nhất trong 16 công cụ nghiên cứu Keyword đỉnh nhất dành cho SEO.

>>> 7 Khóa Học SEO Giúp Bạn Lên Top Ngay Lập Tức

nguồn: backlinko

Doanh nghiệp bạn đang có nhu cầu tìm hiểu dịch vụ in tờ rơi quảng cáo, các mẹo thiết kế về in tờ rơi đẹp, hiệu quả, bài viết này sẽ giải quyết tất cả các vấn đề trên và giới thiệu một vài mẫu tờ rơi đẹp chuyên nghiệp tăng hiệu quả cho công việc marketing.

Ngày nay, tại các ngã 4 đèn tín hiệu, quảng trường, những đoạn đường đông người qua lại,… người ta thường xuyên bắt gặp các loại tờ rơi quảng cáo. Đây là một hình thức Marketing, tiếp thị vô cùng phổ biến vì chúng tốn ít kinh phí và đem lại hiệu quả cao. Tuy nhiên, không phải ai cũng dễ dàng cầm một tờ rơi.

Vậy làm sao để tạo ra được một tờ rơi đẹp thu hút khách hàng tiềm năng? Làm sao để những tờ rơi này đem lại hiệu quả? Bài viết dưới đây sẽ cung cấp cho bạn những kinh nghiệm để tạo ra được một tờ rơi quảng cáo được in ấn đẹp và hiệu quả.

Tìm hiểu thêm chùm bài viết theo chủ đề in ấn của Uplevo:

1. Vai trò của In ấn tờ rơi quảng cáo trong Marketing

Trong lĩnh vực Marketing, quảng cáo thì tờ rơi là một hình thức đơn giản và phổ biến để tiếp cận với số lượng lớn khách hàng tiềm nắng. Một tờ rơi có chất lượng, hiệu quả thì sẽ gây được ấn tượng với khách hàng khiến họ cảm thấy hứng thú với chương trình khuyến mãi từ đó kích nhu cầu tiêu dùng gia tăng số lượng sản phẩm được bán ra của công ty.

Đồng thời chi phí cho việc thực hiện dịch vụ in tờ rơi tiết kiệm chi phí hơn rất nhiều các loại hình marketing khác. Thời gian sản xuất lại nhanh chóng, phù hợp với điều kiện kinh tế của bất kỳ công ty, doanh nghiệ nào.

Vì thế, đã từ lâu việc in tờ rơi được xem như một công cụ marketing đầy hữu hiệu cho doanh nghiệp của bạn.

2. Mẹo thiết kế và in tờ rơi chuyên nghiệp:

Vai trò và lợi ích của tờ rơi trong một chiến dịch marketing lớn như vậy. Tuy nhiên không phải bất kì tờ rơi nào cũng được khách hàng để ý.  Để thiết kế được một tờ rơi đẹp và hiệu quả thì có một số nguyên tắc cơ bản sau:

1, Xác định mục tiêu của việc in tờ rơi:

Câu hỏi đầu tiên mà bạn cần phải trả lời ngay từ đầu trước khi thiết kế và in một tờ rơi là: Bạn đang cố gắng đạt được điều gì trong công việc kinh doanh của bạn ngay lúc này? Mục đích của tờ rơi là gì? Bạn đang cố gắng bán hàng hay tăng nhận diện thương hiệu? Quảng bá cho sản phẩm, chương trình khuyến mại mới? Hay tăng tương tác của khách hàng với doanh nghiệp của bạn?

Việc xác định mục tiêu ngay từ đầu sẽ giúp bạn có những định hướng, xác định được trọng tâm của tờ rơi từ đó giúp thiết kế tập trung nhất vào mục đích và đem lại hiệu quả cao nhất có thể.

2, Xác định thông điệp chính của tờ rơi bạn định in:

Nếu là lần đầu tiên hoặc là người mới bắt tay vào thiết kế tờ rơi thì hẳn ai cũng bị rồi loạn bởi có quá nhiều thông tin muốn đưa vào trong quảng cáo của mình. Thế nhưng là người đọc – khách hàng tiềm năng của bạn thì không ai lại muốn nhìn vào một tờ giấy dày đặc chữ cả.

Vậy phải làm sao? Hãy xác định thông điệp chính cho quảng cáo của mình và chỉ tập trung vào nó. Ngoài phần thông điệp bằng chữ, nên sử dụng thật nhiều hình ảnh bắt mắt, hình minh họa để mô tả cho thông điệp đó.

Hãy khiến người ta phải cầm tờ rơi của bạn ngay từ lần đầu tiên họ nhìn thấy nó.

3, Sử dụng màu sắc nổi bật, bắt mắt trong tờ rơi:

Để thu hút sự chú ý của người xem hãy sử dụng những màu sắc sáng và thiết kế sống động. Bạn nên chọn những tone màu nền đậm và trầm hoặc sử dụng sự tương phản màu sắc mạnh cho chủ thể chính trong thiết kế.

Bạn hoàn toàn có thể sử dụng màu sắc để nhấn mạnh vào các thông điệp muốn truyền tải, đó có thể là những màu phản quang như màu xanh lá cây hoặc vàng cho các thương hiệu về sức khỏe hoặc màu cơ bản cho trẻ em.

Tuy nhiên đừng nên sử dụng quá nhiều màu sắc tương phản mạnh vì sẽ gây rối  mắt. Chỉ nên sử dụng từ 1 – 2 tone màu tương phản mạnh

4, Sử dụng các biểu tượng bắt mắt trong tờ rơi in ấn:

Các biểu tượng có thể là một cách hay để thu hút và làm khách hàng tương tác với tờ rơi của bạn. Dể chèn thêm các biểu tượng mà không bị rối mắt, bạn hãy rút ngắn các đoạn văn dài.

Đây là một cách hiệu quả để khách hàng giao tiếp nhanh chóng và dễ dàng với tờ thông tin của bạn cũng như tăng tính sáng tạo và thể hiện cá tính thương hiệu đằng sau tờ rơi quảng cáo.

5, Sử dụng hình học trong tờ rơi:

Theo các nghiên cứu về tâm lý học, người ta có xu hướng tập trung sự chú ý và nhìn vào những thứ gọn gàng có bố cục hơn và thường có phản xạ tránh đống lộn xộn không sắp xếp.

Bằng cách sử dụng hình học, văn bản của bạn nên được “quy hoạch” vào những hình học, tờ rơi của bạn sẽ bắt mắt hơn. Những hình học của bạn sẽ đem lại dấu ấn đậm nét và mạnh mẽ cho tờ rơi.

6, Đánh dấu các nội dung trên tờ rơi quan trọng bằng màu đỏ:

Trong thiết kế, có thể nói màu đỏ là một màu quyền lực. Nó khiến người ta chú ý và là màu phổ biến trong hầu hết các quảng cáo tiếp thị. Ví dụ, trong mẫu thiết kế ở trên, màu đỏ được sử dụng vừa phải để nhấn mạnh vào từ khóa để thu hút người nhìn và nhấn mạnh những yếu tố cần thiết.

7, In đậm tiêu đề của tờ rơi:

Khách hàng tiềm năng của bạn hầu hết đều rất bận. Họ chỉ cần 2 giây để quyết định nên giữ hay ném tờ rơi của bạn vào sọt rác. Đó là lý do tại sao bạn nên sử dụng tiêu đề in đậm trong các tờ rơi của mình.

8, Nên sử dụng màu sắc thống nhất:

Màu sắc là yếu tố đầu tiên để thu hút thị giác mà người xem xử lý trước khi nhận thức một cách có ý thức vấn đề nào đó. Mỗi màu sắc đều có một ý nghĩa riêng. Bạn hãy chọn màu sắc khôn ngoan nên dựa trên sản phẩm, thương hiệu và xu hướng có thể khiến khách hàng bị hấp dẫn ngay lập tức.

Tuy nhiên không nên sử dụng quá nhiều màu sắc trong thiết kế của mình. Điều này sẽ khiến thiết kế của bạn bị rối mắt và khách hàng không biết tập trung vào đâu.

9, Cân bằng văn bản và hình ảnh trong tờ rơi quảng cáo:

Văn bản và hình ảnh là hai phần quan trọng nhất và không thể thiếu của hầu hết các thiết kế in ấn tờ rơi. Trong khi hình ảnh thường được xử lý nhanh hơn, dễ gây ấn tượng hơn thì văn bản có thể cung cấp thông tin một cách chính xác và cụ thể hơn.

Tạo ra sự cân bằng giữa văn bản và nội dung thị giác là sự kết hợp giữa việc hiểu sản phẩm của bạn và phân phối nội dung, đem lại hiệu quả cao cho chiến dịch marketing.

>>> Những Lưu Ý Khi In Voucher 

3. Báo giá dịch vụ in tờ rơi giá rẻ, lấy ngay (Cập nhật tháng 10/2019)

Để có được một tờ rơi chuyên nghiệp và hiệu quả, ngoài những nguyên tắc trên thì còn cần tuân thủ nhiều nguyên tắc về bố cụ, màu sắc và nội dung khác nữa. Nếu bạn là người không có thời gian để tự thiết kế hãy để … giúp bạn có được những tờ rơi bắt mắt, hiệu quả với kinh phí hợp lý một cách nhanh chóng nhất. Cùng tham khảo giá dịch vụ in tờ rơi giá rẻ, lấy ngay:

4. In ấn tờ rơi ở đâu uy tín, chất lượng?

Hiện nay, có rất nhiều nhà in trên cả nước nhận in ấn voucher uy tín, chất lượng cao với tốc độ nhanh, đáp ứng bất kỳ nhu cầu nào của khách hàng.

Uplevo xin gửi tới bạn danh sách top 20 công ty in ấn uy tín hàng đầu tại Hà Nội và TP.HCM. Hy vọng, doanh nghiệp của bạn sẽ có thêm nhiều lựa chọn chất lượng để đáp ứng nhu cầu công việc văn phòng của mình.

5. Một số mẫu in tờ rơi đẹp, ấn tượng để tham khảo:

>>> Tham khảo thêm 99 Mẫu Tờ Rơi Quảng Cáo Đẹp Nhất

>>> Tham gia Hội Thiết kế Thực chiến để tìm được báo giá in ấn tốt nhất.

Thiết kế hình ảnh và nội dung quảng cáo Instagram là điều đặc biệt quan trọng, bởi hành vi người dùng của ứng dụng này luôn đòi hỏi yêu cầu khắt khe về mặt thẩm mỹ của từng bức ảnh phải luôn có chất lượng cao.

Ở trong phần này của “Mọi Điều Cần Biết Về Quảng Cáo Instagram”, chúng ta sẽ tập trung vào các bí quyết, các mẹo để tạo ra những hình ảnh đẹp, đồng thời viết nội dung quảng cáo thật thu hút.

1. Điểm lại về các thông số kỹ thuật của quảng cáo ảnh và video trên Instagram
2. Để có được thiết kế quảng cáo Instagram đẹp
3. Để có được nội dung quảng cáo ấn tượng
4. Các ví dụ tiêu biểu

Bí quyết thiết kế website chuyên nghiệp ; Mẹo Chạy quảng cáo Google Adwords Hiệu Quả ; Hướng dẫn chạy quảng cáo Zalo ; 22 Kho ảnh Stock đẹp, miễn phí ; Hướng dẫn cách tải video trên Facebook, Youtube và Instagram

Điểm lại các thông số kỹ thuật của quảng cáo Instagram

Bạn có thể tìm hiểu kỹ hơn về phần này trong phần 5 nhé.

>>> 13 Mẹo tăng Follow Instagram 

Thông số kỹ thuật của ảnh quảng cáo Instagram:

Tỉ lệ khung hình: 1:1
Kích cỡ ảnh: 1080 x 1080 pixels
Caption: Chỉ text, khuyến nghị 125 ký tự
Độ phân giải tối thiểu: 600 x 315 pixels (1.91:1 ngang) / 600 x 600 pixels (1:1 vuông) / 600 x 750 pixels (4:5 dọc)
Độ phân giải tối đa: 1936 x 1936 pixels
Định dạng file: .jpg hoặc .png
Dung lượng tối đa: 30MB

Thông số kỹ thuật của video quảng cáo Instagram:

Độ phân giải video: 600 x 315 pixels (1.9:1 ngang) / 600 x 600 pixels (vuông)
Độ dài: tối thiểu 2.5s tối đa 30s
Tỉ lệ khung hình: 1.9:1 to 1:1
Định dạng file: .mp4.
Dung lượng video tối thiểu: 50MB
Dung lượng video tối đa: 4GB
Caption: tối đa 2,200 characters
Mã hóa video hỗ trợ: H.264, VP8
Tỉ lệ khung hình: tối đa 30fps
Mã hóa âm thanh hỗ trợ: AAC, Vorbis

Thông số kỹ thuật của quảng cáo stories:

Định dạng: ảnh dọc toàn màn hình (9:16)
Độ phân giải khuyến nghị: 1080 x 1920
Độ phân giải tối thiểu: 600 x 1067
Định dạng file: .mp4 hoặc .mov (Video) và .jpg hoặc .png (Ảnh)
Mã hóa video hỗ trợ: h.264, VP8
Mã hóa âm thanh hỗ trợ: AAC, Vorbis
Dung lượng tối đa: 4GB (Video) và 30MB (ảnh)
Độ dài video: tối đa 15s
Độ dài ảnh: Hiển thị 5s

Tiếp theo, là những chia sẻ về bí quyết và mẹo để thiết kế hình ảnh và nội dung quảng cáo Instagram giúp bạn có thêm các chuyển đối với chi phí rẻ nhất.

Mẹo hình ảnh #1: Thiết kế hình ảnh nhiều màu sắc

Nghiên cứu chỉ rằng những ấn tượng đầu tiên của mọi người về nhau hoặc về sản phẩm, dịch vụ, thương hiệu được hình thành trong 90s đầu. Và có tới 62%-90% những quyết định của họ chỉ dựa vào mỗi màu sắc mà thôi.

Tạo được những quảng cáo Instagram hình ảnh đầy màu sắc, bạn sẽ thu hút được sự chú ý của người dùng. Những màu sắc năng động sẽ truyền tải những cảm xúc tích cực và khiến người xem ấn tượng hơn với các sản phẩm và dịch vụ bạn đang quảng cáo.

Bạn nên tìm hiểu thêm về tâm lý và ý nghĩa của màu sắc trong thiết kế để tác động đúng tới đối tượng khách hàng và cảm xúc của họ.

Mẹo hình ảnh #2: Thêm text vào trong hình ảnh

Bởi hình ảnh chính là thứ đầu tiên mà người dùng chú ý tới, do đó, việc bạn thêm những thông điệp chính của bạn ngay trong ảnh là điều cần thiết.

Tuy nhiên, hãy nhớ rằng Facebook không hề thích những ảnh quảng cáo có chứa quá nhiều chữ, và họ sẽ giới hạn khả năng tiếp cận của quảng cáo nếu họ đánh giá bức ảnh có quá 20% text.

Bạn có thể kiểm tra ở công cụ kiểm tra lớp phủ văn bản của Facebook tại:  https://www.facebook.com/ads/tools/text_overlay

Mẹo hình ảnh #3: A/B Test hình ảnh của bạn

Báo cáo chỉ ra rằng hình ảnh là thứ quan trọng nhất trong quảng cáo trên Instagram, chiếm từ 75%-90% độ hiệu quả của mẫu quảng cáo.

Do đó, việc thay đổi hình ảnh quảng cáo chắc chắn sẽ có tác động lớn tới toàn bộ kết quả của chiến dịch

Dưới đây là 10 ý tưởng A/B Testing để bạn thực hiện

1. A/B test tệp khách hàng mục tiêu–thử nhắm mục tiêu tới mọi người ở các địa điểm khác nhau, nhóm tuổi khác nhau và sở thích hành vi khác nhau .
2. A/B test các định dạng quảng cáo khác nhau– thử định dạng carousel hoặc quảng cáo video thay vì chỉ hình ảnh thông thường.
3. A/B test màu sắc ảnh quảng cáo – chọn lựa các màu sắc khác nhau
4. A/B test ảnh chụp và ảnh minh họa

5. A/B test ảnh chứa text và ảnh không chứa text
6. A/B test các lời kêu gọi hành động CTA khác nhau
7. A/B test tiêu đề khác nhau
8. A/B test nội dung có chứa emoji và không chứa emoji
9. A/B test landing page
10. A/B test kích cỡ quảng cáo

Mẹo nội dung #1: Sử dụng câu quảng cáo ngắn và thu hút

Mặc dù Instagram cho phép bạn có thể viết quảng cáo dài trên Instagram, tuy nhiên, bạn chỉ nên dừng lại ở dưới 200 ký tự là phù hợp nhất.

Thay vì viết dài, tập trung chắt lọc những từ đắt, thú vị, tạo cảm xúc cho người đọc sẽ hấp dẫn hơn là viết quảng cáo theo cách thông thường.

Mẹo nội dung #2: Sử dụng từ ngữ kêu gọi hành động

Sử dụng từ ngữ kêu gọi hành động là cách bạn khuyến khích người xem chuyển sang giai đoạn tiếp theo sau khi xem mẫu quảng cáo.

Danh sách một số từ để bạn tham khảo

1. Thử ngay
2. Mua ngay
3. Đăng ký
4. Tìm hiểu thêm
5. Khám phá
6. Đọc ngay
7. Lưu lại
….

Mẹo nhỏ: Hãy tạo một chút sự gấp gáp bằng việc khiến người xem quảng cáo hiểu rằng chương trình giảm giá hoặc khuyến mại gì đó của bạn chỉ diễn ra những khoảng thời gian nhất định. Để hối thúc họ đưa ra quyết định

Mẹo nội dung #3: Tập trung vào lợi ích

Đối với hầu hết khách hàng, việc sản phẩm có giá trị như thế nào với họ quan trọng hơn so với sản phẩm trông như thế nào.

Nếu như quảng cáo trên Instagram để giới thiệu tới mọi người về việc sản phẩm của bạn trông có ấn tượng hay không, thì đoạn nôi dung miêu tả của bạn chắc chắn phải được sử dụng để khiến khách hàng hiểu về giá trị và lợi ích bạn đem tới cho người dùng.

Xem đầy đủ 8 Phần của Mọi Điều Cần Biết Về Quảng Cáo Instagram

Phần 1: 5 Lý Do Nên Chạy Quảng Cáo Instagram

Phần 2: Tạo Tài Khoản Instagram Cho Doanh Nghiệp

Phần 3: Tạo Chiến Dịch Quảng Cáo Trên Instagram

Phần 4: Hướng Dẫn Target Đối Tượng Quảng Cáo Trên Instagram

Phần 5: Các Định Dạng Quảng Cáo Trên Instagram

Phần 6: Thiết Kế Hình Ảnh Và Nội Dung Quảng Cáo Instagram

Phần 7: Chi Phí Và Giá Thầu Quảng Cáo Instagram

nguồn: aggregateblog

A/B Testing là gì? Triển khai A/B testing như thế nào? Khi xây dựng landing page, viết email content marketing hay thiết kế nút CTA, mục tiêu quan trọng nhất là có tỷ lệ chuyển đổi cao nhất từ người dùng.

Tuy nhiên, chúng ta thường hay áp đặt suy nghĩ cảm tính của mình lên khi thiết lập các chiến dịch tiếp thị. Điều này có thể gây những tác động không tốt tới kết quả chung bởi nhu cầu và mong muốn của khách hàng thường khác xa so với những gì bạn tưởng tượng. Đó là lý do những bài test A/B lại trở nên quan trọng và cần thiết đối với các doanh nghiệp đến vậy.

Nhưng A/B testing có thể phức tạp với đại đa số những người mới lần đầu thực hiện các chiến dịch marketing. Nếu không cẩn thận, bạn hoàn toàn có thể thực hiện các phép thử sai với kết quả là tỷ lệ chuyển đổi không đạt như kỳ vọng mà bạn mong muốn. Bài viết dưới đây sẽ giúp bạn có cái nhìn tổng quan hơn về A/B Testing

Đầu tiên, bạn cần lưu ý: Để chạy bài kiểm tra A/B, bạn cần tạo ra 2 phiên bản content với sự thay đổi chỉ xuất hiện ở một biến duy nhất. Biến này có thể là màu sắc của nút CTA, thang điều hướng, nội dung trong landing page,… Sau đó, bạn chạy đồng thời cùng lúc cả 2 phiên bản trong một khoảng thời gian nhất định. Đó chính là cách hiểu đơn giản về quy trình chạy A/B Testing.

1. A/B Testing là gì?

A/B Testing giúp các marketer quan sát và thử nghiệm sự thay đổi của một nội dung marketing tác động như thế nào tới tỷ lệ chuyển đổi của người dùng (Conversion rate, hay còn được gọi là CR). Từ đó, các nhà quản trị có thể đưa ra đề xuất và quyết định có áp dụng những thay đổi vào thực tiễn hay không.

Thông thường, các marketer thực hiện các bài kiểm tra A/B dưới 2 dạng:

Dạng 1: Test trải nghiệm khách hàng (UX Test)

Có khi nào bạn nghĩ việc đặt nút CTA ở đầu trang sẽ đem lại tỷ lệ chuyển đổi cao hơn khi đặt ở cuối trang?

Để trả lời câu hỏi này, bạn chỉ còn cách sử dụng bài test A/B để kiểm tra. Trong trường hợp này, phiên bản web có nút CTA đặt sẵn ở cuối trang là phiên bản A (hay còn gọi là phiên bản Control). Phiên bản thử nghiệm còn lại (nút CTA đặt ở đầu trang) là phiên bản B (còn có tên gọi khác là phiên bản Challenger).

> CTA là gì? 8 loại nút Call-to-action trên website

Sau đó, bạn thực hiện test bằng cách cho người dùng trải nghiệm cả 2 phiên bản trong cùng một khoảng thời gian. Bài test thành công khi có số lượng phần trăm khách ghé thăm tương đương nhau, trong khoảng thời gian đủ dài để các số liệu đo lường được không phải là ngẫu nhiên.

> Thiết kế giao diện Website chuẩn UI/UX

Dạng 2: Test thiết kế

Khi bạn băn khoăn không biết nên chọn màu đỏ hay màu xanh cho nút CTA ở trang landing page, đó là lúc A/B Testing lên tiếng.

> 9 Mẹo tăng tỷ lệ chuyển đổi trên Landing Page

Bài thực hiện bài test với 2 phiên bản: Phiên bản 1 với nút CTA có màu sắc hiện tại mà bạn đang dùng cho trang landing page (trong trường hợp này là màu đỏ). Phiên bản 2 là nút CTA với màu sắc khác so với phiên bản 1 (màu xanh). Sau đó bạn chạy cùng một lúc cả 2 phiên bản để tính toán số lượt chuyển đổi từ người dùng.

Đó chính là cách mà các nhà quản trị test liên quan tới khía cạnh thiết kế trực quan của một nội dung digital.

2. Lợi ích của A/B Testing

A/B Testing đem lại nhiều lợi ích to lớn cho doanh nghiệp nói chung cũng như cho team Marketing nói riêng. Dưới đây là những điều bạn nhận được khi áp dụng thành công những dữ liệu thu thập được từ bài test A/B:

Tăng lượng traffic:

Bài test A/B có thể làm tăng số lượng người dùng truy cập từ một trang blog/landing page nào đó đến trang đích mà bạn muốn khách hàng lưu tới.

> Tăng traffic cho website trong 30 ngày

Tăng tỷ lệ chuyển đổi:

Mục tiêu hàng đầu của bài A/B Testing là khiến khách hàng click vào nút “Mua hàng”, điền form, gọi điện,… Rất nhiều những trường hợp, chỉ vì doanh nghiệp thay đổi màu sắc của một nút CTA mà số lượng đơn đặt hàng sản phẩm của khách hàng tăng vọt.

Giảm tỷ lệ thoát:

Những trải nghiệm tồi có thể khiến khách hàng rời khỏi trang web của bạn và tìm nguồn thông tin mới. Bài test A/B có thể giúp bạn tìm hiểu nguyên nhân của vấn đề và hạn chế tỷ lệ thoát trên website.

Giảm tỷ lệ “bỏ rơi” giỏ hàng:

Thông thường trên các trang thương mại điện tử có từ 40 – 75% khách hàng thêm hàng vào giỏ nhưng lại không xúc tiến bất kỳ hoạt động thanh toán nào. Bài test A/B sẽ giúp bạn tìm ra nguyên nhân của vấn đề này.

Trong phần tiếp theo, hãy tìm hiểu cách thức thiết lập và đo lường dữ liệu từ một bài test A/B cơ bản.

3. Các bước thực hiện A/B Testing

Bước 1: Lựa chọn biến để thử nghiệm

Khi thực hiện tối ưu hóa chuyển đổi, có rất nhiều biến chúng ta có thể lựa chọn trên website hoặc email như nút CTA, content hay thanh điều hướng. Tuy nhiên, để đo lường chính xác tác động của sự thay đổi, bạn chỉ nên test với một biến duy nhất. Việc thử nghiệm quá nhiều biến cùng một lúc có thể khiến bạn bị “nhiễu loạn” khi đo lường và rút ra kết luận từ dữ liệu thu về.

Khi đưa ra quyết định chọn biến, bạn nên đặt ra những giả thuyết cho việc nâng cao tỷ lệ chuyển đổi. Nó có thể đến từ khía cạnh trực quan (bố cục page, cách sắp xếp các thành tố, màu sắc, hiệu ứng,..) hoặc tới từ vấn đề nội dung (lời kêu gọi, tiêu đề, heading,…).

Xin bạn hãy nhớ rằng: Đôi khi một sự thay đổi nhỏ cũng có thể tạo bước ngoặt lớn cho tỷ lệ chuyển đổi. Lấy ví dụ như trường hợp của 37Signals. Sau khi quyết định sử dụng những hình ảnh có sự xuất hiện của diễn viên (thay vì hình ảnh sản phẩm đơn thuần). Kết quả là CR của website công ty đã tăng tới 102,5% – một con số không tưởng!

Vị trí đặt nút CTA cũng có thể quyết định tỷ lệ chuyển đổi của website của bạn. Hãy thử nhìn case study của Nature Air, một doanh nghiệp kinh doanh trong lĩnh vực dịch vụ hàng không. Sau khi di chuyển vị trí đặt nút kêu gọi, CR của website công ty đã tăng vọt từ 2,78% lên đến 19% (tỷ lệ tăng trưởng CR lên tới 591%).

Bước 2: Xác định mục tiêu và thiết lập các phiên bản thử nghiệm

Việc xác định chính xác mục tiêu giúp bạn vạch ra cho mình hướng đi phù hợp để quan sát và theo dõi dữ liệu trong quá trình thử nghiệm.

Khi đã có trong tay biến, bạn cần thiết lập các phiên bản thử nghiệm để kiểm chứng tính hiệu quả trong hoạt động chuyển đổi. Bạn hãy ghi nhớ: Tạo một phiên bản khác không đồng nghĩa với việc chúng ta thay thế hoàn toàn phiên bản sẵn có. Bạn cần phải chạy đồng thời và song song 2 phiên bản này cùng một lúc.

Bước 3: Lựa chọn đối tượng tham gia thử nghiệm

Khi thực hiện A/B Testing, bạn cần chia đều đối tượng trải nghiệm cả 2 phiên bản thử nghiệm. Điều này có nghĩa: Tỷ lệ người dùng phiên bản A phải tương đương hoặc ngang bằng người dùng phiên bản B.

Tất nhiên, số lượng người tham gia thử nghiệm ở cả 2 phiên bản phải đủ lớn để số liệu bạn thu về khách quan và có nghĩa.

Bước 4: Xác định phiên bản “thắng cuộc”

Một khi bạn đã có trong tay dữ liệu, bạn cần phải đặt ra những chỉ số cần thiết để xác định phiên bản thử nghiệm “thắng cuộc”.

Thời gian chạy thử nghiệm cũng đóng một vai trò quan trọng. Thời gian chạy quá ngắn có thể khiến kết quả thu về không đáng tin cậy. Thời gian quá dài khiến bạn lãng phí tiền của và ngân sách của doanh nghiệp.

Bước 5: Thu nhận feedback từ người dùng

Mặc dù việc thu thập dữ liệu từ bài thử nghiệm đơn thuần là các thông số mang tính định lượng (như tỷ lệ click, tỷ lệ chuyển đổi, time on site,…), bạn cũng nên quan tâm tới những khía cạnh định tính khác như: Feedback của người dùng về trải nghiệm của họ trên từng phiên bản.

Chẳng hạn, bạn cũng cần những thông tin như: Tại sao người dùng lại click vào nút CTA trên landing page? Nếu không, có điểm gì trên website của bạn cần phải cải thiện để nâng cao trải nghiệm của người dùng?

Bước 6: Sau khi thực hiện A/B Testing

Khi thực hiện xong bài kiểm tra, bạn cần áp dụng những thay đổi trên phiên bản thắng cuộc đối với toàn bộ đối tượng người truy cập website hoặc người đọc mail.

Tuy nhiên, đây chưa phải là điểm dừng cuối cùng. Có nhiều trường hợp bài test A/B cho kết quả tích cực, nhưng khi áp dụng thực tế lại thất bại. Một phần lớn lý do cho vấn đề này xuất phát từ việc người quản trị viên quá vô vàng trong việc kết luận phiên bản chiến thắng, lý do khác tới từ những sai lầm trong quá trình triển khai bài kiểm tra.

Đó là lý do bạn cần theo dõi sát sao các biến động của phiên bản website/email mới. Bạn cũng nên chuẩn bị tinh thần để thực hiện bài kiểm tra A/B mới trong trường hợp phiên bản thắng cuộc không đem lại hiệu quả chuyển đổi tốt như bạn đã dự tính.

Một số lưu ý khi triển khai A/B Testing

Xác định chính xác mục tiêu bạn mong muốn trước khi triển khai A/B Testing sẽ giúp bạn lựa chọn đúng biến thử nghiệm, thu thập dữ liệu có nghĩa và bắt ‘đúng bệnh” giúp tăng trưởng tối đa tỷ lệ chuyển đổi.

Sử dụng công cụ hỗ trợ A/B Testing như Crazy Egg, VWO để tăng hiệu quả trong quá trình chạy bài kiểm tra.

Xác định thời gian đủ lâu để chạy A/B Testing nhằm thu về kết quả có tính khách quan và đáng tin cậy.

Hy vọng những thông tin trên đã giúp bạn có cái nhìn tổng quan hơn về A/B Testing. Chúc bạn thành công!

Nhượng quyền thượng hiệu là một con đường đã được nhiều người chứng minh giúp bạn có khả năng tăng trưởng nhanh chóng. Nhưng trở thành nhà nhượng quyền thương hiệu không phải là điều dễ dàng để thành công, đặc biệt trong nền kinh tế đầy thách thức này.

Ví dụ, vào tháng Giêng, ba nhà nhượng quyền đã phải nộp đơn yêu cầu bảo hộ phá sản: Tập đoàn nhượng quyền thương mại Taco Del Mar,  tập đoàn Uno Restaurant Holdings và Café Hy Lạp của Daphne.

Nhượng quyền thương hiệu giúp ích gì?

Nhiều chủ doanh nghiệp mơ ước nhìn thấy thương hiệu của họ trở nên quen thuộc, với một mạng lưới các nhà nhượng quyền toàn cầu. Khi khái niệm nhượng quyền được thực hiện một cách hiệu quả, nó có thể là một chiến lược mở rộng tuyệt vời không đòi hỏi nhiều vốn đầu tư gia tăng lên từ các đơn vị do công ty sở hữu.

Nếu bạn đang xem xét việc nhượng quyền cho doanh nghiệp của bạn, hãy biết rằng quá trình trở thành nhà nhượng quyền thương hiệu thường là dài hạn và liên quan đến chi phí đáng kể. Chỉ bởi bạn đủ tiêu chuẩn để bán nhượng quyền thương hiệu không có nghĩa là bạn sẽ tìm thấy người mua.

Dữ liệu từ Hiệp hội nhượng quyền thương mại quốc tế cho thấy, trong số 105 công ty bắt đầu bán thương hiệu trong năm 2008, hơn 40 công ty đã không được báo cáo doanh thu của đơn vị đầu tiên của họ vào cuối năm 2009.

Trở thành một nhà nhượng quyền thương hiệu thành công đòi hỏi phải có nhiều quyết định kỹ lưỡng vì nó sẽ ảnh hưởng đến việc kinh doanh của bạn trong những năm sau. Ngoài ra còn có rất nhiều thủ tục giấy tờ pháp lý để đảm bảo doanh nghiệp của bạn phù hợp với luật pháp quy định về việc công nghiệp nhượng quyền thương mại.
Đây là hướng dẫn của chúng tôi về các bước quan trọng mà bạn sẽ cần phải làm để trở thành một nhà nhượng quyền kinh doanh, thương hiêu.

>>> Những Điều Cần Chú Ý Khi Sang Nhượng Cửa Hàng

Các Bước Để Trở Thành Nhà Nhượng Quyền Thương Hiệu

Bước 1: Đánh giá liệu doanh nghiệp của bạn đã sẵn sàng

Câu hỏi đầu tiên đó là liệu doanh nghiệp của bạn có thích hợp để nhượng quyền thương mại hay không. Mark Siebert, Tổng giám đốc của iFranchise Group, một công ty tư vấn nhượng quyền thương mại quốc gia cho biết: “Ngoài việc có doanh thu và lợi nhuận tại doanh nghiệp hiện tại, có nhiều yếu tố khác cần cân nhắc”.

Xem xét mô hình của bạn

Hầu hết các mô hình nhượng quyền thương hiệu tốt sẽ cung cấp một cái gì đó quen thuộc, nhưng ẩn chứa một số điểm độc đáo. Một ví dụ điển hình là Pizza Fusion của Florida cung cấp một sản phẩm quen thuộc – bánh pizza – nhưng với các thành phần hữu cơ, được vận chuyển bằng xe oto điện.

Mô hình này phải thu hút cả người tiêu dùng và các nhà nhận quyền thương hiệu tương lai. Nó nên tạo ra sự kỳ vọng rằng nhiều đơn vị sẽ tạo ra tính quy mô của kinh tế và tăng lợi nhuận. Ngoài ra, mô hình chắc chắn có thể được hệ thống hóa và nhân rộng, chứ không dựa trên cảm xúc cá nhân của bạn để thành công.

“Tự hỏi mình, liệu mô hình của bạn có thể bán được không?” anh ta nói. “Bạn có thể sao chép nó? Liệu nó cung cấp lợi nhuận tốt?”

Kiểm tra tài chính của bạn

Hầu hết các nhượng quyền thương hiệu thành công đều có một cơ hội kinh doanh tiềm năng và cố gắng nhân bản chúng ở những địa phương khác.

Chuyên gia tư vấn nhượng quyền Joel Libava tại Cleveland nói, ông thích thấy các công ty có ít nhất một vài đơn vị có lợi nhuận vượt ra khỏi doanh nghiệp đầu tiên đã hoạt động trước khi công ty thử nhượng quyền.

Thu thập nghiên cứu thị trường

Đừng dựa vào cảm tính của bạn để đoán rằng doanh nghiệp của bạn sẽ là một hit lớn trên khắp đất nước.

Thu thập nghiên cứu thị trường để khẳng định rằng nhu cầu tiêu dùng ngày càng phát triển và phù hợp cho việc kinh doanh nhượng quyền mà bạn sẽ cung cấp, và xác định vị trí trên thị trường nếu có một hoặc nhiều đối thủ cạnh tranh mới.

Đừng quên sử dụng Bản Kế hoạch Kinh doanh để đánh giá điểm mạnh – yếu của bản thân, và cơ hội – thách thức của thị trường

Chuẩn bị cho sự thay đổi

Trở thành nhà nhượng quyền thương hiệu có nghĩa là bạn sẽ tham gia vào các hoạt động hoàn toàn khác so với bạn là chủ doanh nghiệp. Bạn sẽ chủ yếu bán thương hiệu và hỗ trợ các đại lý để đi vào hoạt động.
“Hãy tự hỏi nếu bạn cảm thấy thoải mái khi có vai trò như một giáo viên và nhân viên bán hàng, bán và hỗ trợ các đại lý,” Siebert nói, “nếu không, bạn hãy tự làm việc đó.”

Ngoài ra, nhượng quyền kinh doanh của bạn sẽ yêu cầu bạn từ bỏ một số kiểm soát bạn đã có về cách triển khai mô hình hoạt động.

Chủ tịch IFA, Matthew Shay nói: “Những người nhận quyền/đại lý sẽ không làm theo cách của bạn, dù họ làm tốt. “Nếu bạn đã quá khăng khít với mô hình của bạn và bạn sẽ không để cho bất cứ ai khác chạm vào nó, thì nhượng quyền thương mại có thể không phù hợp với bạn.”

Đánh giá các lựa chọn khác

Trước khi bạn lao vào nhượng quyền thương mại, bạn có thể muốn xem xét các lựa chọn khác, Siebert nói. Tùy thuộc vào tình hình của bạn tăng trưởng chậm hơn, việc tìm kiếm nợ vay hoặc tham gia vào đối tác là tất cả các lựa chọn thay thế có thể chứng minh cách tốt hơn để di chuyển về phía trước.

Nó cũng có thể có giá từ 100.000 đô la trở lên, vì vậy hãy tự hỏi mình liệu công ty của bạn có các nguồn tài chính hay không. Hãy nhớ rằng mặc dù nhượng quyền cho phép bạn phát triển nhanh, nhưng nó cũng đồng nghĩa với việc từ bỏ hầu hết lợi nhuận trong tương lai của các công ty nhượng quyền, Shay nói.

Bước 2: Tìm hiểu các yêu cầu pháp lý

Để hợp pháp bán nhượng quyền thương mại tại bất kỳ nơi nào, doanh nghiệp của bạn phải hoàn thành và thành công đăng ký tại các cơ quan chức năng có thẩm quyền.

Bạn sẽ được yêu cầu cung cấp một loạt thông tin về doanh nghiệp của bạn, bao gồm các báo cáo tài chính được kiểm toán, một cuốn sổ tay hoạt động cho người nhận quyền kinh doanh, và mô tả kinh nghiệm kinh doanh của nhóm quản lý.

“Mất nhiều thời gian hơn chúng tôi nghĩ, và rất căng thẳng về tất cả những điều bạn cần phải trang trải,” Một nhà nhượng quyền thương hiệu chia sẻ

Để tư vấn và trợ giúp trong quá trình này, chuyên gia tư vấn Libava đề nghị thuê một nhà tư vấn có kinh nghiệm nhượng quyền thương mại hoặc luật sư nhượng quyền. Tìm một chuyên gia có thể đảm bảo bạn đang làm đúng mọi bước cần thiết.

>>> Các Loại Cổ Phần Trong Công Ty Cổ Phần

Bước 3: Thực hiện các quyết định quan trọng về mô hình của bạn

Khi bạn chuẩn bị các thủ tục giấy tờ hợp pháp, bạn cần phải đưa ra nhiều quyết định về cách bạn sẽ hoạt động như một nhà nhượng quyền thương hiệu. Các điểm chính bao gồm:

• Phí nhượng quyền thương mại và tỷ lệ tiền bản quyền
• Thời hạn hợp đồng nhượng quyền thương mại của bạn
• Quy mô bạn sẽ trao cho mỗi bên nhận quyền
• Khu vực địa lý bạn muốn cung cấp nhượng quyền thương mại
• Loại và thời gian của chương trình đào tạo bạn sẽ cung cấp
• Các đại lý nhượng quyền liệu có phải mua sản phẩm hoặc thiết bị từ công ty của bạn
• Kinh nghiệm kinh doanh và tài sản ròng bên nhận quyền/đại lý cần
• Cách bạn sẽ quảng bá đại lý

Siebert nói: Các nhà nhượng quyền mới không nhận ra rằng mỗi quyết định có thể ảnh hưởng trực tiếp đến lợi nhuận trong tương lai của họ.

“Nếu bạn đang suy nghĩ 5% hay 6% cho tiền bản quyền, sự khác biệt không quá lớn. Nhưng 5 năm sau, khi bạn có 100 thương hiệu bán ra, và mỗi đại lý có thể làm ra 700,000$ một năm, thì đó là một “sai lầm” hàng năm trị giá 7 triệu đô la. Và bạn đã ký hợp đồng 10 năm.

Việc đào tạo hướng dẫn không tốt có thể khiến các đại lý của bạn không được trang bị đầy đủ để triển khai hệ thống của bạn thành công. Bono cho biết, Solar Universe đã chi gần 1 triệu USD để chuẩn bị nhượng quyền thương mại, trong đó có 150.000 USD để tạo ra một trung tâm đào tạo hiện đại dành cho các đại lý/người nhận quyền.

>>> 10 Mô Hình Kinh Doanh Dành Cho Dân Khởi Nghiệp

Bước 4: Tạo thủ tục giấy tờ cần thiết và Đăng ký như là một nhà nhượng quyền

Một khi bạn đã đưa ra những quyết định quan trọng để định hình thương hiệu của bạn sẽ hoạt động như thế nào, bạn đã sẵn sàng để hoàn thành các thủ tục giấy tờ hợp lệ.

Khi bạn gửi nó, hãy chuẩn bị cho cơ quan chức năng các văn bản cần thiết và có thể yêu cầu thuyết minh bổ sung trước khi họ chấp nhận đơn của bạn.

Bước 5: Thuê nguồn nhân lực chính

Khi bạn chuẩn bị để trở thành một người nhượng quyền, bạn sẽ thường cần thêm một số nhân viên, những người sẽ chỉ tập trung vào việc giúp các đại lý.

Trong trường hợp của Solar Universe, công ty bán cho các đại lý của mình các tấm pin mặt trời họ sử dụng, vì vậy người sáng lập Bono nói rằng, ông cần thuê một nhân viên đặt hàng toàn thời gian. Công ty cũng đã thuê một huấn luyện viên và một nhà tư vấn nhượng quyền thương mại toàn thời gian để trả lời các câu hỏi của đại lý và giải quyết mọi vấn đề.

Về phần mình, Lillians Shoppes đã thuê một huấn luyện viên, một giám đốc sáng tạo, một trợ lý tiếp thị và một người quản lý quy trình nhượng quyền thương mại, người đã giúp đại lý sử dụng phần mềm và hệ thống của công ty, theo CEO Deuser. Lillians bây giờ có một nhân viên toàn thời gian.

Các chị em sáng lập vẫn làm tất cả những việc mua hàng cho chuỗi ngày càng tăng, nhưng Deuser nói rằng tăng trưởng có nghĩa là họ đang tìm kiếm một huấn luyện viên thứ hai.

Bước 6: Bán nhượng quyền thương hiệu

Bây giờ bạn đang kinh doanh với vai trò là người nhượng quyền thương hiệu, một trong những hoạt động cấp bách của bạn sẽ là tìm các đại lý và thuyết phục họ mua mô hình kinh doanh của bạn.

Lillians khá khác thường vì công ty đã bán tất cả các thương hiệu của mình bằng truyền miệng và không có đại diện bán hàng. Để giúp kích thích sự quan tâm, công ty cung cấp lệ phí giới thiệu $1,000 cho bất cứ ai gửi cho công ty một bên nhận quyền/đại lý mới.

Tại Solar Universe, Bono cho biết họ đã thuê hai nhân viên bán hàng trong nhà để tiếp thị nhượng quyền thương mại. Công ty cũng đã tiến hành hợp tác với các chuỗi nhượng quyền thương mại-tư vấn quốc gia FranNet, có chuyên gia tư vấn có thể trình bày các triển vọng của họ.

Các kỹ thuật bán hàng phổ biến khác bao gồm tham dự hội chợ nhượng quyền thương mại hoặc thuê các công ty tiếp thị độc lập để giúp tìm nhà đầu tư.

Việc bán nhượng quyền thương mại  rất khó khăn do có rủi ro cao đối với người nhận nhượng quyền/đại lý, theo lời của Siebert. Nhân viên bán hàng của bạn nên biết rõ về doanh nghiệp của bạn và có thể kể một câu chuyện hấp dẫn về lý do tại sao bạn lại đáng để đầu tư thời gian và tiền bạc.
Siebert nắm vấn đề theo cách này: “Bạn đang nói, ‘Tôi muốn bạn cho tôi tất cả tiền của bạn. Sau đó, bỏ công việc của bạn, từ bỏ các lợi ích bạn đang có, đi vào một doanh nghiệp bạn chưa bao giờ tham gia. Và làm theo các quy tắc của tôi.’ Vậy thì bạn sẽ cần thiết lập một mức độ tin tưởng khá cao.”

Bước 7: Hỗ trợ đại lý/người nhận nhượng quyền thương hiệu

Để là một nhà nhượng quyền thương hiệu, bạn sẽ trải qua rất nhiều để đạt được điều này.  Các chương trình đào tạo của bạn và những nỗ lực hỗ trợ khác sẽ tạo ra sự kiểm soát chất lượng, đảm bảo rằng thương hiệu này cung cấp trải nghiệm đồng nhất cho dù khách hàng ghé thăm bất cứ cơ sở nào.

Với Internet, điều này đã ngày càng có ý nghĩa là cung cấp các module học tập trực tuyến liên tục cho các đại lý để sử dụng.

Nếu bạn là nhà điều hành nhà hàng và sử dụng 20 người trong một đơn vị”, ông lưu ý, “bạn có hàng ngàn nhân viên mới đi qua hệ thống mỗi năm. Nếu không được đào tạo liên tục, thật dễ dàng xảy ra các hành vi sai lầm.”

Đồng thời, bạn sẽ cần bắt đầu tiếp thị chuỗi đang phát triển để thúc đẩy doanh số bán hàng cho đại lý. Nhiều nhà nhượng quyền mới đánh giá thấp nỗ lực tiếp thị và nghĩ hỗ trợ này sẽ tốn kém. Tiếp thị bao gồm tất cả mọi thứ từ quảng cáo trên radio hoặc quảng cáo in đến đồng phục, biểu tượng, quảng cáo và nghệ thuật biểu trưng trên xe công ty.

“Hãy tin rằng bạn sẽ cần rất nhiều tiền để tiếp thị,” ông nói.

nguồn: entrepreneur

Nhà kinh tế học nổi tiếng Peter Drucker đã từng nói: “Một khi bạn không đo lường được các chỉ số, bạn sẽ không thể cải thiện được chúng”.

Thiếu mất đi data, thật khó khăn cho bất kỳ marketer nào trong việc xây dựng và triển khai các chiến lược SEO marketing. Lần theo những con số, theo dõi hiệu quả của các hoạt động và tiến độ công việc khiến hoạt động phân tích dữ liệu trở nên đặc biệt quý giá trong mắt các nhà quản trị doanh nghiệp.

Theo HubSpot, có đến 61% người được hỏi cho rằng việc tạo traffic và tiếp cận nhóm khách hàng tiềm năng là thách thức lớn nhất trong marketing. Một khi công việc lâm vào bế tắc, người ta thường tự hỏi mình xem liệu những điều họ đang làm có thực sự đúng đắn và đem lại giá trị cho doanh nghiệp.

Chính vì thế, việc xác định và sử dụng data một cách hợp lý là một điều vô cùng quan trọng trong digital marketing.

Cẩm nang toàn diện này sẽ đem đến cho bạn cái nhìn đầy đủ nhất về Google Analytics, nền tảng phân tích dữ liệu miễn phí tốt nhất hiện nay, cũng như, những điểm mạnh mà SEO có thể đem lại, để doanh nghiệp có thể tận dụng vào đó để nâng cao lợi thế cạnh tranh của mình.

>>> Các khái niệm cơ bản nhất về Marketing mà bạn cần phải nắm rõ: Marketing mix; 4Cs; Marketing Online

Google Analytics là gì?  Có thể giúp ích gì cho SEO?

Google Analytics là phần mềm, công cụ miễn phí của Google, cung cấp lượng dữ liệu và thông tin khổng lồ, có thể giúp doanh nghiệp tìm hiểu về cách mà người dùng tương tác với website.

Lấy ví dụ , với Analytics, bạn hoàn toàn có thể theo dõi số lượng người truy cập một trang cụ thể trong website, thời gian họ truy cập, địa điểm của người truy cập, hiệu quả của các từ khóa và nhiều hơn thế nữa.

Những thông tin này là quý giá trong việc xác định hiệu quả của chiến lược SEO hiện hành, giúp doanh nghiệp tìm ra vấn đề và có những thay đổi, điều chỉnh sao cho phù hợp.

Google Analytics rõ ràng rất quan trọng đối với hoạt động SEO của mỗi doanh nghiệp. Vậy bạn có thể thu về những gì từ công cụ này?

A. Real-time Reports (Báo cáo thời gian thực):

Bản báo cáo được tích hợp sẵn trong Analytics này có thể cung cấp tới bạn những thông số trong thời gian thực của website.

Bạn vừa đăng tải một bài viết mới trên website, nhưng không rõ số lượng người đang đọc bài viết đó? Hay bạn muốn tìm hiểu số lượng người dùng đang theo dõi video bạn vừa upload? Với real-time report, vấn đề đó đã được giải quyết.

Để truy cập lượng data trong thời gian thực, bạn chỉ cần click vào “Real-Time” ở thanh sidebar phía bên trái. Trong phần lớn các trường hợp, số liệu real-time sẽ chỉ ra những hoạt động của website trong vòng 5 phút trước. Một vài bản báo cáo sẽ thu thập thông số data trong vòng 30 phút trước đó.

Hãy cùng tìm hiểu các dữ liệu báo cáo khác nhau trong mục này:

1. Location (địa điểm):

Liệu lượng người truy cập vào website có nằm ở các khu vực địa lý khác nhau, sử dụng những thứ ngôn ngữ khác biệt? Trong bản dữ liệu báo cáo này, bạn sẽ được tìm hiểu tất tần tật những thông tin trên.

2. Nguồn traffic:

Bản báo cáo này sẽ tìm hiểu cách mà người dùng tìm đến website của doanh nghiệp bạn? Họ tìm tới bạn qua một đường link trên Facebook, tìm kiếm trên Google, hay click trực tiếp qua URL?

Báo cáo này đặc biệt hữu dụng khi được phân tích dưới thời gian thực, nhất là khi bạn muốn theo dõi hiệu suất của những bài post trên các nền tảng mạng xã hội, hay cách mà trang landing page đang hoạt động.

3. Content (nội dung):

Mục này sẽ tìm hiểu chính xác page mà người dùng thường xuyên truy cập trên website của bạn, và thời gian họ truy cập vào đó là bao lâu.

4. Events (sự kiện):

Với mục Event, bạn hoàn toàn có thể theo dõi hiệu quả của các sự kiện bạn chạy trên website của mình, bao gồm lượt click của người dùng vào ads, lượt view video, lượt tải file,…

Thậm chí, bạn hoàn toàn có thể theo dõi hoạt động của người dùng với các chương trình trong vòng 30 phút gần nhất để theo dõi hiệu quả của sự kiện trong thời gian thực.

5. Conversions (chuyển đổi):

Trong khoảng thời gian thực, hoặc trong 30 phút gần nhất, bạn có thể tính toán số lượt chuyển đổi từ số người truy cập, sang lượng khách mua hàng (hoặc sử dụng dịch vụ) trên website, và so sánh chúng với KPI bạn đã đề ra sẵn trước đó.

B. Audience Reports (Báo cáo thông số đối tượng):

Bản báo cáo này sẽ cung cấp tới doanh nghiệp tất tần tật những thông tin có liên quan tới lượng người dùng truy cập vào website: Số lượng khách truy cập trong một khoảng thời gian nhất định là bao nhiêu? Bao nhiêu trong số họ convert thành khách hàng của doanh nghiệp?

Từ đây, bạn có thể điều chỉnh định hướng, tới đối tượng khách hàng mục tiêu hợp lý hơn cho doanh nghiệp.

Có hai điểm cần phải ghi nhớ:

• Bạn cần xác định nghĩa đối tượng audience bạn muốn theo dõi.
• Google gần đây có ra mắt bản audience report hoàn toàn mới, có thể giúp bạn theo dõi số lượng người dùng tương tác với các chiến dịch marketing doanh nghiệp đang và vừa triển khai.

1. Active Users (Người dùng đang hoạt động):

Bản báo cáo này cho phép bạn theo dõi số lượng người dùng truy cập vào trang web trong vòng 1, 7, 14 đến 30 ngày gần đây nhất.

Các thông số này giúp bạn đo lường được mức độ hứng thú của người dùng với nội dung của trang web. Ví dụ, nếu số lượng người dùng hoạt động trong 1 ngày là cao, nhưng giảm đột ngột trong 7, 14 hoặc 30 ngày, điều đó có nghĩa nội dung website cung cấp chưa thực sự là hấp dẫn và không đủ khả năng để níu kéo người đọc trong khoảng thời gian lâu dài.

2. Lifetime Value (Giá trị trọn đời):

Bạn đang băn khoăn không biết số lượng khách hàng tiềm năng mà bạn tiếp cận được qua các chiến dịch email marketing liệu có mang nhiều giá trị? Liệu nó có đáng để bạn chi thêm nhiều tiền cho các hoạt động marketing trên nền tảng mạng xã hội?

Báo cáo lifetime sẽ tính toán giúp bạn giá trị của người dùng bạn tiếp cận được trong dài hạn, thông qua những chỉ số khác nhau, từ social, direct, organic đến referrals (thông qua giới thiệu).

Bạn cũng có thể sắp xếp mức độ ưu tiên của các đối tượng khách hàng, và theo dõi những thông số có liên quan tới họ, như mục tiêu, lượt xem page, doanh thu,…

3. Cohort Analytics (Phân tích theo nhóm):

Cohort là một nhóm người dùng chia sẻ những đặc điểm tính cách giống nhau. Ví dụ như: số lượng người dùng cùng truy cập vào website trong một khoảng thời gian giống nhau.

Bản báo cáo này giúp ích nhiều trong việc lên kế hoạch và thiết lập các chiến lược marketing phù hợp với nhóm các đối tượng người dùng cùng chung đặc tính. Hiệu quả của những chiến lược đó cũng sẽ được nâng cao lên đáng kể, nếu doanh nghiệp biết tận dụng những điểm chung ấy.

4. Audiences (đối tượng):

Một bản báo cáo về audience bên trong một bản báo cáo audience? Nghe có vẻ điên rồ, nhưng sự thực đúng là vậy.

Bản báo cáo này cho phép bạn tiếp cận số lượng người dùng cụ thể hơn, chuyên biệt hơn. Thường nhóm khách hàng này phải là nhóm khách thân thiết, khách VIP, rất thường xuyên truy cập vào website, và đòi hỏi doanh nghiệp của bạn có sự chăm sóc “đặc biệt” hơn những nhóm đối tượng khác.

5. User Explorer (Khám phá hành vi người dùng):

Báo cáo này giúp bạn tìm hiểu sâu về hành vi của người dùng, thay vì chỉ quan tâm tới những đặc tính chung chung từ Phân tích theo nhóm.

Chính vì vậy, bạn hoàn toàn có thể tận dụng những thông số trong bản báo cáo này để add những tính năng mới, giúp thúc đẩy hoạt động mua hàng của khách hàng, hoặc ngăn chặn hành vi “bỏ hàng vào trong giỏ” mà không tiếp tục quy trình mua hàng, vốn thường thấy trong các trang thương mại điện tử hiện hành.

6. Demographic (Nhân khẩu học):

Mục này cung cấp những thông số về tuổi và giới tính của nhóm người dùng truy cập website. Ví dụ, bạn hoàn toàn có thể tìm hiểu thời gian trung bình mà nhóm khách hàng nữ, trong độ tuổi từ 25 – 34 truy cập website của bạn là bao nhiêu.

Đây là một phương cách hay để điều chỉnh nội dung, ads và chiến dịch marketing sao cho hợp lý với các đối tượng khách hàng khác nhau.

Hoặc dựa trên các thông số này, bạn có thể thiết kế các chiến dịch marketing khác nhau, phù hợp với từng đối tượng để đem lại hiệu quả thu về cao nhất.

7. Interests (Sở thích):

Bạn muốn xây dựng content marketing chuyên biệt dành cho những người đam mê công nghệ, nhưng thực sự không biết số lượng khách hàng cần target là bao nhiêu, như thế nào? Đừng lo, bởi Google Analytics có giải pháp dành cho bạn.

>>> Content Marketing là gì? Xây dựng chiến lược nội dung hiệu quả

Để sử dụng, bạn cần bật tính năng “Markteting and Advertising reporting” trong Google Analytics.

Một khi đã bật tính năng, bạn có thể tiếp cận đến những data về người dùng như:

• Affinity categories: Những sở thích chung chung, kiểu như “đam mê ẩm thực và nấu nướng”, “tay cuồng mua sắm”.
• In-market Segments: Những sở thích liên quan tới sản phẩm hàng hóa / dịch vụ thương mại, như: “thích sử dụng TV 4K”, “yêu điện thoại iPhone”.
• Other categories: Những sở thích khác như: “yêu chó”, “thường xuyên chăm sóc da mặt”.

Những thông tin này thực sự hữu ích trong việc lên chiến lược marketing và remarketing hợp lý.

8. Geo (địa lý):

Thông số trong mục này giúp bạn tiếp cận những vấn đề liên quan tới vị trí địa lý và ngôn ngữ của người truy cập website. Từ đó, bạn có thể đề ra kế hoạch và hoạt động marketing hợp lý.

9. Behavior (hành vi):

Bản báo cáo này giúp bạn xác định những yếu tố giúp gắn kết lượng người dùng mới với nội dung mà website cung cấp.

Data mục này được phân theo 3 cấp độ: New với Returning, Frequency với Recency, và Engagement.

Bạn hoàn toàn sử dụng những thông số này để đọc hành vi mua hàng của khách hàng, đặt ra kế hoạch thích hợp cho chiến lược marketing, như khách hàng mới sẽ có chương trình khuyến mại khác biệt với những khách hàng quen thuộc.

10. Công nghệ:

Bản báo cáo này sẽ cung cấp cho doanh nghiệp nền tảng công nghệ mà khách hàng sử dụng để truy cập website, từ browser truyền thống cho tới hệ điều hành họ sử dụng, kết nối mạng LAN hay sử dụng Wifi, 3G?

11. Mobile:

Các thông số trong mục này thể hiện nền tảng di động mà người dùng đang sử dụng để truy cập website, như tablet, điện thoại di động. Cụ thể hơn, các data còn chỉ rõ người dùng đang dùng cụ thể thiết bị nào, như Apple iPad, hay Samsung Galaxy S8?

Doanh nghiệp hoàn toàn có thể sử dụng nguồn data này để tính toán phân bổ nguồn lực hợp lý trong việc tính chỉnh giao diện web theo nền tảng thiết bị di động cụ thể.

12. Custom:

Mục này của Analytics giúp bạn định vị và so sánh thông số giữa các nhóm đối tượng khách hàng khác nhau.

Ví dụ, bạn có thể so sánh tỷ lệ khách hàng rời website (bounce rate) giữa người dùng di động và khách hàng đã thực hiện thanh toán trên website, hoặc so sánh trong lượng truy cập tự nhiên có bao nhiêu phần trăm là khách hàng mới.

Bạn có thể sort data thông qua các tính năng như “Custom variables” (so sánh các biến tùy chọn), hoặc “User Defined” (định nghĩa nhóm đối tượng khách hàng cần so sánh).

Thông tin trả về từ mục này thường rất chi tiết, cho phép bạn định hình cách mà khách hàng tương tác với website như thế nào.

13. Benchmarking (đo điểm chuẩn):

Mục này mang tầm vĩ mô hơn. cho phép bạn so sánh data của mình với data chung của các website khác trên thị trường.

Các mục bạn có thể so sánh bao gồm: Channels, Location và Devices. Bạn có thể tìm kiếm những cơ hội tiềm năng thông qua hoạt động so sánh này.

14. Users Flow (luồng người dùng):

Khách hàng sẽ làm gì khi truy cập vào website của bạn?

Bản báo cáo này sẽ chỉ ra “luồng chảy” mà khách hàng sẽ thực hiện khi truy cập vào website của doanh nghiệp. Ví dụ như: Khi truy cập website, khách hàng sẽ click vào mục sản phẩm quần áo trước tiên, rồi chọn mục xu hướng,…

Thông số này giúp doanh nghiệp sắp xếp các thành tố cho website sao cho hợp lý nhất, phù hợp với hành vi mua sắm của khách hàng và đảm bảo thúc đẩy conversion rate trên trang thương mại điện tử.

C. Acquisition Reports (báo cáo chuyển đổi)

Các bản báo cáo dưới dạng acquisition sẽ chỉ cho doanh nghiệp thấy rõ cách mà khách hàng tìm đến website của bạn, quá trình truy cập, và thực hiện các hoạt động trên đó (như thực hiện giao dịch, điền form,…).

1. All Traffic (tất cả các lưu lượng truy cập):

Mục này sẽ cung cấp tất cả các thông tin liên quan tới traffic của trang web. Data mà bạn có thể thu về ở đây bao gồm: tỷ lệ rời trang (bounce rate), page per visit, goal completions (hoàn thành mục tiêu),…

Ngoài ra, data còn có thể phân ra thành các nhóm khác nhau, như Channels hay Source/Medium.

2. Google Ads:

Nếu website của bạn chạy Google Ads, thì các thông số trong mục này đặc biệt quan trọng để đo lường mức độ hiệu quả của website.

Đầu tiên, bạn cần liên kết tài khoản Google Ads và Google Analytics. Tiếp đến, các dữ liệu bạn có thể tiếp cận bao gồm:

• Campaigns.
• Keywords.
• Search queries (truy vấn tìm kiếm).
• The hour of the day (thông số ads tính theo giờ trong ngày).
• Final URLs (URL cuối cùng).

>>> SEM là gì? Tại sao cần làm SEM trong kỷ nguyên Digital

3. Search Console:

Bản báo cáo này giúp bạn hiểu rõ hiệu quả hoạt động của website, tính theo organic search (tìm kiếm tự nhiên). Đầu tiên, bạn cần kết nối tài khoản Google Search Console và Google Analytics.

Một khi đã kết nối, bạn có quyền truy cập vào một lượng data lớn liên quan tới hiệu quả của website, theo organic search trên Google. Bạn hoàn toàn có thể lọc dữ liệu dựa trên landing pages, quốc gia, nền tảng thiết bị,…

4. Social:

Mục Social cho phép bạn tiếp cận những thông số có liên quan tới sự tương tác của người dùng với nội dung trên nền tảng mạng xã hội.

Các dữ liệu có thể lọc theo:

• Nền tảng mạng xã hội.
• Landing pages.
• Conversions.
• Plugins.
• Users Flow.

Hãy sử dụng nguồn data này để phân bổ nguồn lực cho các mạng xã hội, xem xét nền tảng nào phù hợp nhất với doanh nghiệp, đo lường tác động của mạng xã hội tới hành vi mua hàng và truy cập website của khách hàng.

5. Campaigns (chiến dịch):

Bản báo cáo campaigns cung cấp hiệu quả của các chiến dịch marketing, cũng như so sánh chúng với các chiến dịch truyền thông khác.

Data có thể được lọc theo:

• All Campaigns.
• Paid Keywords.
• Organic Keywords.
• Cost Analysis.

Bạn hoàn toàn có thể phân tích hiệu quả của các chiến dịch marketing sử dụng nền tảng khác Google, miễn là bạn cập nhật các thông số liên quan tới ngân sách của chiến dịch.

D. Behavior Reports (báo cáo hành vi)

Với báo cáo về hành vi, doanh nghiệp có thể tiếp cận đến các thông tin liên quan tới hoạt động của người dùng trên website, bao gồm việc tìm kiếm, nội dung họ theo dõi, tốc độ load site, và nhiều hơn thế nữa.

> 12 Mẹo tối ưu tốc độ tải của Website

Đây là phương cách hữu hiệu để bạn tìm ra nguyên nhân khiến cho web của bạn hoạt động không như mong muốn.

1. Behavior Flow (luồng hành vi):

Báo cáo này cho thấy luồng hành vi mà khách hàng thực hiện khi truy cập vào website.

Giả dụ, người dùng có đọc bài đăng review về xu hướng các dòng điện thoại di động trong năm nay, trước khi thực hiện giao dịch mua điện thoại trên website? Để kích hoạt bản báo cáo này, bạn cần mở và theo dõi Events report.

2. Site Content (nội dung trang web):

Site Content cung cấp bản phân tích có chiều sâu về hiệu quả của các bài viết / nội dung trên website. Bản báo cáo tìm hiểu hành vi của khách hàng trên nền tảng di động / desktop, đối tượng khách hàng đã / chưa giao dịch trên website, vân vân.

3. Site Speed (tốc độ trang web):

Báo cáo này cho doanh nghiệp thấy tốc độ tải trang trên website là nhanh hay chậm. Thậm chí, bản báo cáo này còn phân chia tốc độ load trang theo nền tảng thiết bị riêng biệt, như trên di động hay trên desktop.

4. Site Search (tìm kiếm trang web):

Doanh nghiệp có thể tìm hiểu hành vi tìm kiếm của khách hàng trên website thông qua mục site search.

Với các thông số thu được, bạn hoàn toàn có thể thiết kế các từ khóa (và kết quả trả về) sao cho tiện dụng và thân thiện nhất đối với người dùng truy cập vào web.

5. Events (sự kiện):

Google Analytics định nghĩa event là hoạt động tương tác của người dùng với các nội dung có thể lần theo một cách độc lập từ website.

Một cách đơn giản, các hoạt động tương tác độc lập này có thể là việc tải một file pdf, xem một video (có nguồn được nhúng từ bên ngoài), điền form,…

Bạn có thể lọc các thông số từ mục này thông qua các khía cạnh như:

• Top events (sự kiện hàng đầu).
• Pages.
• Event flow (lưu lượng sự kiện).

6. Publisher (nhà xuất bản):

Bản báo cáo này cung cấp cho doanh nghiệp các thông số về hiển thị và tỷ lệ click. Dĩ nhiên, để chạy được bản báo cáo này, bạn cần kết nối tài khoản Analytics với tài khoản AdSense hoặc Ad Exchange.

7. Experiments (thử nghiệm):

Mục này cho phép bạn có thể thực hiện các thử nghiệm khác nhau trên website, so sánh chúng và quyết định xem sự thay đổi nào đem lại hiệu quả cao nhất.

E. Conversions Reports (báo cáo chuyển đổi)

Báo cáo chuyển đổi đem đến cho doanh nghiệp cái nhìn cụ thể và chi tiết về các hoạt động chuyển đổi của khách hàng trên website. Bao nhiêu người quyết định mua hàng sau khi lướt các thông tin trên website? Tỷ lệ người đăng ký nhận mail của doanh nghiệp?

1. Goals (mục tiêu):

Goals ở đây chính là những mục tiêu của khách hàng bạn muốn theo dõi trên website.

Các thông số trong bản báo cáo này cho phép bạn tìm hiểu những hành vi thường nhật của khách hàng trên web tác động thế nào tới hành vi mua hàng / chuyển đổi của họ.

Ví dụ: Nếu một khách hàng chăm chú đọc review về các dòng điện thoại hot nhất năm 2019, liệu họ có trỏ sang trang sản phẩm và thực hiện giao dịch mua điện thoại?

Bạn có thể tìm hiểu thêm thông tin về Goals trên Analytics tại đây.

2. Ecommerce (thương mại điện tử):

Mục này đặc biệt hữu dụng cho các trang web tích hợp nền tảng kinh doanh trực tuyến. Bạn có thể theo dõi các thông số có liên quan tới:

• Sản phẩm.
• Doanh số.
• Giao dịch.
• Thời gian giao dịch.

3. Multi-Channel Funnels (kênh đa kênh):

Mục này có liên quan tới việc tìm hiểu hoạt động quảng cáo và tương tác với người dùng có tác động như thế nào tới hành vi chuyển đổi và thực hiện giao dịch của họ trên website.

Để hiểu rõ hơn về multi-channel funnels (phễu đa kênh), bạn có thể tìm hiểu thêm tại đây.

4. Attribution (thuộc tính):

Attribution hay thuộc tính là một thông số được thể hiện dưới dạng điểm tín dụng (point of credit). Khi bạn so sánh các hoạt động của mục tiêu để xác định xem hoạt động nào đem lại hành vi chuyển đổi và thực hiện giao dịch nhiều hơn trên website. Từ đó, bạn có những điều chỉnh phân bổ phù hợp để thúc đẩy hành vi mua hàng của khách hàng.

Bạn có thể tìm hiểu thêm thông tin về Attribution tại đây.

>>> Tìm hiểu về quảng cáo Google Shopping

Kết lại

Với những chuyên gia về SEO, việc thấu hiểu và tận dụng tất cả các công cụ trong Google Analytics là một điều vô cùng quan trọng. Bởi Analytics không chỉ giúp bạn hiểu những gì là quan trọng nhất trong hoạt động SEO, nó còn giải thích bản chất nguyên nhân của vấn đề, đồng thời đem đến cho bạn giải pháp logic để giải quyết những khó khăn.

Hy vọng thông tin trên đã cung cấp cho bạn những thông tin đầy đủ nhất về Google Analytics, về cách thu thập, tận dụng, phân tích dữ liệu và thiết lập chiến lược SEO marketing sao cho hợp lý và đem lại hiệu quả cao nhất.

nguồn: searchenginejournal